為順利舉辦集團講解員大賽,發(fā)掘和儲備集團優(yōu)秀講解人才,建設一支具有較高服務水準、過硬業(yè)務知識、良好職業(yè)道德的講解員隊伍,1月20日至21日,市文旅集團組織開展了講解員培訓。集團黨委委員、副總經(jīng)理段頂紅主持,集團各部門、子公司27名講解員參加培訓。
本次培訓邀請了三位資深專業(yè)老師授課,分別圍繞《講解員職業(yè)禮儀》《講解技巧與實戰(zhàn)演練》《讓講解更有力量》進行講授,并結合自身豐富的實踐經(jīng)驗和案例,進行了細致入微的示范與指導。
培訓過程中,講解員們認真聆聽、積極互動。大家紛紛表示,此次培訓內(nèi)容豐富、實用性強,通過理論與實踐相結合的方式,讓他們對講解工作有了更直觀的認識和更深入的理解。
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